Titularidad del Portal

De acuerdo a lo establecido en la normativa vigente, se informa a los Usuarios que los datos de carácter personal que nos faciliten durante el uso de la presente página Web (en adelante la Página Web), serán tratados en calidad de Responsable del Tratamiento por CLÍNICAS EXO, con domicilio y datos referidos al inicio de este documento (Ver Aviso Legal), quien garantiza el pleno cumplimiento de la normativa vigente en cada momento en materia de protección de datos de carácter personal.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

La visita a la Web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, el uso de algunos de los servicios disponibles en la Web depende de la cumplimentación de formularios de información personal.
Los datos que se soliciten en los diferentes formularios de la Web son los necesarios para prestar los servicios solicitados. La negativa a proporcionar los datos señalados como necesarios puede suponer la imposibilidad de prestar adecuadamente dichos servicios. Así mismo, podrá facilitar datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo óptimo estos servicios.
Igualmente, determinadas funcionalidades de la web dependen de que usted autorice el tratamiento de sus datos personales.
Los datos personales que facilite para la prestación de los distintos servicios puestos a disposición a través del Sitio Web : datos de identificación, de salud, diagnóstico y tratamiento sanitario administrado, serán tratados por CLÍNICAS EXO conforme a las siguientes finalidades:

• Prestarle el servicio odontológico adecuado.
• Proceder a la emisión de su factura, y enviarle comunicaciones sobre los productos y/o servicios ofrecidos por CLÍNICAS EXO, así como para adecuar nuestras ofertas comerciales a sus preferencias, a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que consta en nuestros ficheros como consecuencia de su acceso a la Web, incluso mediante encuestas especialmente dirigidas, tratándose no obstante los mismos en cualquier caso en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Si el usuario no quiere recibir información comercial por los medios descritos anteriormente podrá marcar las casillas correspondientes en el formulario de registro.

Cesión de datos del usuario

El usuario queda informado y consiente expresamente que sus datos personales, facilitados a CLÍNICAS EXO, puedan ser cedidos, exclusivamente para las finalidades a las que se refiere el párrafo primero, a otras empresas del Grupo y/o Cadena CLÍNICAS EXO dentro del sector de la atención dental, así como a otras empresas afines a nuestras actividades y promociones (ocio, viajes, alimentación, telecomunicaciones, cultura y servicios) que colaboren ahora o en el futuro en las actividades o campañas promocionales que desarrolle CLÍNICAS EXO, aceptando por tanto expresamente el cliente o usuario que CLÍNICAS EXO o las referidas sociedades, les remitan información sobre los productos que comercialicen. La aceptación del usuario para que puedan ser tratados o cedidos sus datos en la forma establecida en este párrafo, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre.

Responsabilidad del usuario

Se prohíbe al Usuario incluir en los campos de texto libre de la página Web datos de carácter personal de terceras personas, así como datos personales relativos a ideología, afiliación sindical, religión, creencias, origen racial, salud y vida sexual. En el caso de que el Usuario incumpla esta obligación, responderá frente a CLÍNICAS EXO y frente a los terceros de los daños y/o perjuicios que se pudiesen ocasionar con motivo del citado incumplimiento.
El acceso a los servicios, productos, contenidos o el registro en cualquiera de los formularios de solicitud de datos personales existentes en nuestra webhome se realizará bajo la más completa responsabilidad de los Usuarios. En caso de que se trate de menores de edad o incapaces, se realizará a la entera responsabilidad de sus padres, representantes o tutores legales, debiendo éstos en todo caso, acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas durante la navegación de aquellos por las paginas web.
Igualmente se informa por parte de CLÍNICAS EXO, de la imposibilidad de realizar comprobaciones sobre la veracidad y exactitud de los datos personales proporcionados, por lo que recomienda para los casos de tales actuaciones que supervisen el proceso de registro de sus hijos o tutelados. En su caso, CLÍNICAS EXO., gestionará las solicitudes derivadas del ejercicio, por los padres o tutores, de los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de los menores o incapaces, sin perjuicio de que puede ponerse en contacto con nosotros para realizar las advertencias que considere oportunas, por cualquiera de los medios ya referenciados.
Asimismo, el Usuario se obliga a mantener indemne a CLÍNICAS EXO frente a cualquier reclamación que pueda ser interpuesta contra éste (en especial, en caso de apertura de cualquier tipo de expediente por la AEPD) por el incumplimiento por el Usuario de las obligaciones recogidas en la presente Política de Privacidad, así como en la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos personales y acepta satisfacer el importe al que, en concepto de sanción, multa, indemnización, daños, perjuicios e intereses pueda ser condenado CLÍNICAS EXO, incluyendo honorarios de abogados, con motivo del citado incumplimiento.

Duración

Los datos del Usuario serán conservados mientras sean necesarios para la prestación de los servicios solicitados y, una vez finalizada dicha prestación, sus datos serán conservados durante los plazos legalmente exigidos para las posibles responsabilidades derivadas del servicio prestado.
De conformidad a lo establecido en el Real Decreto 1594/1994, de 15 de julio por el que se desarrolla la Ley 10/1986 de 17 marzo, por la que se regulan las profesiones de Odontólogo, Protésico Dental e Higienista Dental y en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica los datos se conservarán por un periodo mínimo de 5 años desde la finalización de su último tratamiento.
En el caso de los Usuarios registrados, el tratamiento de los datos se mantendrá hasta la solicitud de la baja de la cuenta creada.

Legitimación

El tratamiento de los datos del Usuario por parte de CLÍNICAS EXO se ampara en la solicitud por parte del Usuario de los servicios puestos a disposición a través de la Web, en la ejecución del contrato de prestación de servicios odontológicos aceptado o, en su caso, en el consentimiento que se le solicite para finalidades determinadas, y que podrá retirar en cualquier momento. No obstante, en caso de revocar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Destinatarios

Los datos recabados podrán ser comunicados y/o cedidos a:

Las Administraciones Públicas en los casos previstos en la ley.
Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y al centro Nacional de Inteligencia en virtud de los establecido en la ley.
Los Bancos y Entidades financieras colaboradoras.
Otras empresas participadas y del Grupo HBK Global Business S.L.U. siempre que, sean necesarios para el desempeño de la prestación sanitaria, así como para su facturación y para remitirle comunicaciones incluso por medios electrónicos, sobre productos y servicios que puedan resultar de su interés, salvo que manifieste su voluntad en contra, no marcando la casilla habilitada al efecto.
Los registros públicos de solvencia patrimonial y a los sistemas de prevención contra el fraude, podrán ser comunicados los datos relativos a impagos e incidencias en el pago de productos o servicios contratados a CLÍNICAS EXO o a terceros.
Entidades Aseguradoras.
Empresas colaboradoras y/o proveedores de materiales y servicios contratados por el responsable del Tratamiento siempre que sean necesarios para el desempeño de la prestación sanitaria, así como para su facturación.

Derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal el cliente o usuario queda igualmente informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, en los términos establecidos en la legislación vigente, siendo CLÍNICAS EXO los responsables del fichero automatizado y pudiendo dirigirse por escrito, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, indicando en el sobre “Protección de datos” al Departamento de atención al Cliente de CLÍNICAS EXO, Avenida Hispanidad 118, bajo, C.P. 36203, Vigo o bien mediante correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad[arroba]clinicaexo.com

Responsabilidad del usuario

El Usuario será responsable de que los datos que facilite a CLÍNICAS EXO sean verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responderá de la veracidad de todos los datos que comunique y deberá mantener debidamente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Igualmente, será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a CLÍNICAS EXO o a terceros.
En caso de que se trate de menores de edad o incapaces, se realizará a la entera responsabilidad de sus padres, representantes o tutores legales, debiendo éstos en todo caso, acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas durante la navegación de aquellos por las paginas web.

Igualmente se informa por parte de CLÍNICAS EXO, de la imposibilidad de realizar comprobaciones sobre la veracidad y exactitud de los datos personales proporcionados, por lo que recomienda para los casos de tales actuaciones que supervisen el proceso de registro de sus hijos o tutelados. En su caso, CLÍNICAS EXO, gestionará las solicitudes derivadas del ejercicio, por los padres o tutores, de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de los datos de los menores o incapaces, sin perjuicio de que puede ponerse en contacto con nosotros para realizar las advertencias que considere oportunas, por cualquiera de los medios ya referenciados.
Asimismo, el Usuario se obliga a mantener indemne a CLÍNICAS EXO frente a cualquier reclamación que pueda ser interpuesta contra éste (en especial, en caso de apertura de cualquier tipo de expediente por la AGPD) por el incumplimiento por el Usuario de las obligaciones recogidas en la presente Política de Privacidad, así como en la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos personales y acepta satisfacer el importe al que, en concepto de sanción, multa, indemnización, daños, perjuicios e intereses pueda ser condenado CLÍNICAS EXO, incluyendo honorarios de abogados, con motivo del citado incumplimiento.

Seguridad de los datos personales

CLÍNICAS EXO se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal de los Usuarios y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.